„Kako izbjeći ili brzo riješiti konflikt“

Ovaj jako koristan trening namijenjen je svima koji žele imati jednostavnije, efikasnije i ugodnije odnose bez gubljenja vremena i energije na nepotrebne konflikte.

Kao rezultat jednodnevnog treninga, učesnici će:

MOĆI

• Razumjeti prirodu konflikta
• Prepoznatirazlike između konflikta koji se može spriječiti i stvarnog konflikta koji se treba razumjeti i i njime upravljati
• Unaprijediti vještinu upravljanja konfliktima u početnoj fazi, kada se iz njih može postići najviše za obje strane
• Upoznati alate i tehnike za sprečavanje i upravljanje konfliktima
• Pomoć ljudima da se usredsrede na rezultate kroz efikasne odnose

Sadržaj treninga

Predviđanje:

• Kako nam svjesnost odnosa i SDI® kao alat samospoznaje pomažu da predvidimo konflikt

Sprječavanje:

• Kako spriječiti konflikt i važnost percepcije
• Kako komunicirati da bi se spriječio konflikt

Identifikovanje:

• Prepoznavanje i razumijevanje različitih pristupa konfliktu
• Prepoznavanje kada smo mi i drugi u konfliktu

Upravljanje:

• Preuzimanje odgovornosti za konflikte u našim odnosima
• Važnost pitanja i slušanja kako bi zaista razumjelištase događa i odgovarajuće se ponašali

Rješenje:

• Kako riješiti konflikte i održati snažne odnose
• Kako komunicirati na način koji može riješiti konflikte svih uključenih na pozitivan i konstruktivan način